Domande frequenti
Hai una domanda? Probabilmente la risposta è già qui. Se non trovi quello che
cerchi, contattaci direttamente: il nostro team è a tua disposizione.
PRODOTTI
Quali marchi di elevatori distribuite?
Distribuiamo in esclusiva per Italia, Malta e Spagna i marchi PAUS,
HORYONG e AMAK, selezionati per qualità, affidabilità e prestazioni nel tempo.
Vendete anche elevatori usati?
Sì, proponiamo una selezione di elevatori usati interamente revisionati e
ricondizionati, con garanzia sulle singole parti revisionate.
MANUTENZIONE E ASSISTENZA
Offrite contratti di manutenzione programmata?
Sì, i nostri contratti includono interventi periodici pianificati, promemoria
automatici per scadenze e verifiche, report certificati e assistenza tecnica h24,
7 su 7.
Intervenite su tutte le marche o solo su quelle che distribuite?
Garantiamo assistenza tecnica su tutte le marche del settore, non solo su
quelle che distribuiamo.
Cosa succede se il mio elevatore si guasta durante un lavoro?
Il nostro team è raggiungibile h24, 7 su 7. Dove previsto dal contratto,
mettiamo a disposizione un elevatore sostitutivo per garantire la continuità
operativa.
OFFICINE E SERVICE TOUR
Come trovo l'officina autorizzata CEM più vicina a me?
Puoi consultare la pagina Officine Autorizzate e cercare per regione direttamente dal tool di ricerca.
Cos'è il CEM Service Tour?
È la nostra officina mobile che raggiunge direttamente la tua azienda per
controlli periodici, manutenzione programmata on-site e interventi tecnici
senza spostamenti.
FORMAZIONE
I vostri corsi di formazione rilasciano un attestato ufficiale?
Sì, al termine di ogni corso viene rilasciato un attestato ufficiale riconosciuto
e conforme alle normative vigenti.
È possibile organizzare un corso direttamente in azienda?
Sì, offriamo la possibilità di organizzare corsi personalizzati presso la sede
del cliente. Contattaci per definire il programma più adatto.
CEM4YOU
Cos'è CEM4YOU?
CEM4YOU è la nostra piattaforma digitale riservata ai clienti CEM. Permette
di accedere a documenti tecnici, prenotare interventi, richiedere ricambi e
iscriversi ai corsi di formazione.
Come posso registrarmi a CEM4YOU?
Contattaci per ricevere le credenziali di accesso alla tua area riservata.